Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

1. Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website MerQuanta, toegankelijk via merquanta.shop (hierna "de Website"), en alle diensten die via de Website worden aangeboden. Door gebruik te maken van de Website gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met (een deel van) deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de Website.

2. Gebruiksvoorwaarden

Het gebruik van de Website is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  • U mag de Website alleen gebruiken voor legale doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen en die hun gebruik en genot van de Website niet beperkt of belemmert.
  • U mag geen materiaal posten of uploaden dat lasterlijk, beledigend, haatdragend of bedreigend is, of dat in strijd is met de privacy of publiciteitsrechten, dat intellectuele eigendomsrechten schendt, of dat anderszins aanstootgevend is voor derden.
  • U mag de Website niet gebruiken om spam, kettingbrieven, junk e-mail of vergelijkbare berichten te verspreiden.
  • U mag geen virussen, malware of andere schadelijke code op de Website introduceren.
  • Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Website te weigeren aan iedereen, om welke reden dan ook, op elk gewenst moment.

3. Intellectueel eigendom

De inhoud van de Website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, video's, geluidsopnamen, logo's, ontwerpen, lay-out, software en andere materialen, wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, handelsmerken en databankrechten, die eigendom zijn van MerQuanta of onze licentiegevers.

U mag de inhoud van de Website alleen bekijken, downloaden en afdrukken voor uw eigen persoonlijke, niet-commerciële gebruik. U mag de inhoud niet kopiëren, reproduceren, publiceren, uploaden, posten, verzenden, distribueren of modificeren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

4. Gebruikersrekeningen

Bepaalde functies of delen van de Website kunnen alleen toegankelijk zijn voor geregistreerde gebruikers. Als u zich registreert voor een gebruikersrekening:

  • Bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw rekening plaatsvinden.
  • Moet u onmiddellijk contact met ons opnemen als u vermoedt dat er ongeoorloofd gebruik wordt gemaakt van uw rekening.
  • Moet u ervoor zorgen dat uw registratie-informatie actueel, volledig en accuraat is.
  • Mogen we, naar eigen goeddunken, het gebruik van uw rekening opschorten of beëindigen, of de toegang tot de Website of een deel daarvan weigeren, zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Bestellingen en levering

Door een bestelling te plaatsen via onze Website, doet u een aanbod om producten te kopen. We behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te weigeren.

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. De geschatte levertijden zijn slechts indicaties en kunnen variëren.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op u over op het moment van levering, of op het moment dat u of een door u aangewezen derde partij de producten in ontvangst neemt.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de Website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

We accepteren verschillende betaalmethoden, zoals vermeld op de Website. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de gebruikte betaalmethode van u is of dat u uitdrukkelijk toestemming hebt om deze te gebruiken.

We behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor we al een bevestiging hebben verzonden.

7. Retourbeleid en herroepingsrecht

Als consument hebt u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen het contract te herroepen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om het contract te herroepen.

In geval van herroeping zullen we alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop we zijn geïnformeerd over uw beslissing om het contract te herroepen, terugbetalen.

We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we de producten hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

8. Aansprakelijkheid

In de maximale mate toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijzen wij alle garanties, expliciete of impliciete, met betrekking tot de Website en de inhoud ervan af.

We zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van de Website of de producten die via de Website worden verkocht.

Onze totale aansprakelijkheid met betrekking tot een product is in geen geval hoger dan de aankoopprijs van het betreffende product.

Deze beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument.

9. Toepasselijk recht

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of uw gebruik van de Website zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij een dwingende wettelijke bepaling anders voorschrijft.

10. Wijzigingen in voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen door een bijgewerkte versie op deze pagina te plaatsen. U wordt geadviseerd om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Wijzigingen worden van kracht op het moment dat ze op de Website worden geplaatst. Door de Website te blijven gebruiken na wijzigingen, gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

11. Contact

Als u vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Via e-mail: [email protected]
Via telefoon: +31 20 513 3971
Via post: Herengracht 123, 1015 BR Amsterdam, Nederland